از ممیزی تا اقدام اصلاحی؛ فاصله‌ای که بسیاری از سازمان‌ها نادیده می‌گیرند

ارزش ممیزی در تعداد یافته‌ها نیست؛ در توان سازمان برای تبدیل یافته به اقدام، مالکیت و نتیجه قابل اندازه‌گیری است.

گواهی و همکاری تخصصی
گواهی و همکاری تخصصی — PTP Newsroom

ممیزی می‌تواند تصویر خوبی از عدم انطباق‌ها و ریسک‌ها بدهد، اما اگر یافته‌ها وارد چرخه اقدام نشوند، گزارش به‌تنهایی تغییری ایجاد نمی‌کند.

یافته را به مسئله تبدیل کنید

هر یافته باید با علت، اثر و ریسک آن توضیح داده شود تا اولویت واقعی‌اش برای مدیران روشن باشد.

مالک و موعد مشخص

اقدام اصلاحی بدون مسئول مشخص و تاریخ بازبینی، معمولاً در میان فعالیت‌های روزمره گم می‌شود.

اثربخشی را بسنجید

بسته شدن یک اقدام به معنای حل مسئله نیست. باید بررسی شود که آیا ریشه مسئله حذف شده و شاخص مورد نظر بهبود یافته است یا خیر.

ممیزی زمانی ارزش خلق می‌کند که یافته به تصمیم و تصمیم به تغییر قابل مشاهده تبدیل شود.
موضوعات مرتبط
MORE FROM PTP
مستندسازی فرایندها اخبار صنعت مستندسازی فرایندها چگونه ریسک عملیاتی را کاهش می‌دهد؟ ۵ دقیقه مطالعه تحلیل و برنامه‌ریزی سازمانی اخبار صنعت چرا بهره‌وری عملیاتی دوباره به اولویت اول مدیران تبدیل شده است؟ ۸ دقیقه مطالعه مدیریت عملکرد اقتصاد و کسب‌وکار KPI زیاد لزوماً به معنای مدیریت بهتر نیست ۵ دقیقه مطالعه
مشاهده همه اخبار