محتوا دقیقاً روی مسئله‌های واقعی مدیریت متمرکز بود و بعد از دوره توانستم ساختار KPI تیم را بازطراحی کنم.

دوره مستندسازی فرایندها از حالت تئوری خارج شده و به ما یک چارچوب قابل اجرا برای پروژه واقعی داد.

ترکیب آموزش، مثال و تمرین باعث شد موضوع عارضه‌یابی برای تیم ما از یک مفهوم کلی به ابزار مدیریتی تبدیل شود.