تخصصی

مستندسازی فرایندها و روش‌های اجرایی

از نقشه وضع موجود تا دستورالعملی که واقعاً در سازمان اجرا می‌شود.

★ ۴.۸۱۸۶ امتیاز ۱٬۲۸۰دانشجو ۶ ساعت و ۴۰ دقیقهزمان آموزش 24درس
ا
مدرس دورهامین معصومی

مشاور سیستم‌ها و بهبود فرایند

تصویر دوره مستندسازی فرایندها و روش‌های اجرایی
ABOUT COURSE

درباره دوره

این دوره برای مدیران، کارشناسان کیفیت، منابع انسانی و صاحبان فرایند طراحی شده تا بتوانند فرایندهای سازمان را به‌صورت قابل فهم، قابل سنجش و قابل بهبود مستند کنند. تمرکز دوره بر تبدیل دانش پراکنده افراد به یک سیستم اجرایی روشن است.

برای چه کسانی؟
  • مدیران و سرپرستان واحدها
  • کارشناسان تضمین کیفیت و سیستم‌ها
  • کارشناسان منابع انسانی و توسعه سازمان
  • افرادی که مسئول تدوین روش اجرایی و SOP هستند
بعد از دوره چه می‌توانید انجام دهید؟
  • ترسیم نقشه فرایند وضع موجود
  • شناسایی نقاط ابهام و دوباره‌کاری
  • طراحی فرم و دستورالعمل اجرایی استاندارد
  • تعریف مالک فرایند و شاخص‌های کنترل
پیش‌نیاز دوره

پیش‌نیاز تخصصی ندارد؛ آشنایی با ساختار و فعالیت‌های سازمان کافی است.

CURRICULUM

سرفصل‌های دوره

4 فصل · 24 درس

  • نقش مستندسازی در کنترل و بهبود

    8 دقیقه
  • فرق فرایند، دستورالعمل و رویه

    9 دقیقه
  • اشتباهات رایج در مستندات سازمانی

    10 دقیقه
INSTRUCTOR

مدرس دوره

ا

امین معصومی

مشاور سیستم‌ها و بهبود فرایند

تمرکز آموزش‌های PTP Academy بر انتقال تجربه اجرایی است؛ بنابراین مثال‌ها، تمرین‌ها و پروژه‌های دوره از موقعیت‌های واقعی سازمانی الهام گرفته‌اند و برای استفاده در محیط کار طراحی شده‌اند.

CERTIFICATE

گواهی پایان دوره

گواهی پایان دوره PTP Academy پس از تکمیل مسیر یادگیری و ارزیابی پایانی.

PTPACADEMYCERTIFICATE OF COMPLETION
REVIEWS

نظر دانشجویان

★ ۴.۸
ممهدی رضاییمدیر عملیات

ساختار دوره کاملاً اجرایی بود. مهم‌ترین نکته برای من این بود که بعد از هر فصل می‌توانستم خروجی را مستقیماً روی فرایندهای شرکت خودمان پیاده کنم.

سسارا احمدیکارشناس توسعه سازمان

مطالب فشرده و بدون حاشیه بود و مثال‌ها کمک می‌کرد موضوع از حالت تئوری خارج شود. بخش تمرین‌ها برای من ارزش زیادی داشت.